Política de Privacidad

Mediante la presente política de privacidad, ASESORES ASOCIADOS IFRA S.L (en adelante, IFRA) informa a los usuarios de sus sitios web (www.ifra-asesores.com y www.soporte.ifra-asesores.com) sobre cómo se gestionan sus datos personales, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada. En IFRA respetamos y protegemos sus datos personales, garantizando plenamente sus derechos.

Nos comprometemos a no solicitar información personal a menos que sea estrictamente necesaria , a no compartirla con nadie excepto para cumplir con la ley o con su autorización expresa , y a no utilizar sus datos para una finalidad diferente a la expresada en esta política.

Esta política ha sido adecuada a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: ASESORES ASOCIADOS IFRA S.L

• CIF: B-30095962

• Domicilio: Avenida General Primo de Rivera, nº 10, Entresuelo, Edificio Deportes, 30008 Murcia (España)

• Teléfono: (+34) 968 23 39 25

• Email de contacto: ifralaboral@ifra-asesores.com

• Inscripción registral: Registro Mercantil de Murcia, libro 80, sección 2ª, folio 101, hoja 4.113.

• Actividad Principal: Prestación de servicios de asesoría fiscal, laboral, jurídica, contable, RSC y marketing.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Los datos personales recabados serán tratados para los siguientes fines:

• Atención a consultas e incidencias: Gestionar las solicitudes de información, dudas, quejas o comentarios recibidos a través de los formularios de contacto, correo electrónico, chat o soporte técnico.

• Gestión de la relación comercial y prestación de servicios: Administrar los datos necesarios para la contratación, seguimiento y prestación de los servicios de asesoría solicitados.

• Comunicaciones informativas y comerciales: Envío de boletines, noticias y ofertas sobre los servicios de IFRA, siempre que contemos con su consentimiento expreso.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar las obligaciones contables, fiscales y laborales derivadas de nuestra actividad.

• Seguridad y mejora del servicio: Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario y proteger nuestros sistemas de posibles ataques, basándonos en nuestro interés legítimo.

3. Base Jurídica del Tratamiento El tratamiento de sus datos se justifica en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales o para responder a las consultas enviadas a través de nuestros formularios. Este consentimiento es revocable en cualquier momento.

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios de asesoría que nos contrate y la gestión de la relación comercial.

• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con la normativa fiscal, laboral y contable a la que estamos sujetos.

• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad de nuestra web y prevenir el fraude.

4. Tipos de Datos Personales Recogidos Los datos personales que tratamos proceden del formulario de contacto, el correo electrónico o el alta como usuario y pueden incluir:

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.

• Datos identificativos: NIF/CIF o datos de facturación cuando se inicia una relación contractual.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y otros datos no identificativos obtenidos a través de cookies.

• Datos económicos/financieros: Datos bancarios necesarios para la gestión de los servicios contratados.

5. Plazo de Conservación de los Datos Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los Datos IFRA no cederá sus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por obligación legal: A Jueces, Tribunales, Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando la ley así lo exija.

• Encargados del Tratamiento: A proveedores que nos prestan servicios auxiliares (alojamiento web, plataformas de email, etc.) con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento, garantizando la confidencialidad y seguridad de sus datos.

7. Transferencias Internacionales de Datos Para la prestación de ciertos servicios, IFRA puede utilizar proveedores (como Google Analytics) cuyos servidores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen al amparo de una de las garantías previstas en el RGPD, como la firma de Cláusulas Contractuales Tipo o, en su defecto, recabando su consentimiento explícito. A diferencia de lo que se indicaba en la política anterior, reconocemos que estas transferencias pueden ocurrir y se gestionan conforme a la ley.

8. Derechos de los Interesados Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Consultar qué datos personales tratamos sobre usted.

• Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o incompletos.

• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para una finalidad concreta, como el marketing directo.

• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, conservándolos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

• Retirar el consentimiento: Revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigir una comunicación por escrito a nuestra dirección postal (Av. General Primo de Rivera, 10, Entlo, 30008 Murcia) o al correo electrónico ifralaboral@ifra-asesores.com, adjuntando una prueba de su identidad. El plazo de respuesta será de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Veracidad y Exactitud de los Datos El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y exonerando a IFRA de cualquier responsabilidad al respecto.

10. Medidas de Seguridad IFRA se compromete a tratar sus datos con absoluta confidencialidad y a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme a la legislación vigente. En caso de producirse un incidente de seguridad, se notificará al usuario afectado sin demoras indebidas.

11. Cambios en la Política de Privacidad IFRA se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas. Cualquier cambio será anunciado en esta página con una antelación razonable